Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ vn96

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi vn96 ("Chúng tôi", "vn96") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ vn96.win cùng tất cả các trang con, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.

Các định nghĩa quan trọng:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, trò chơi casino, đá gà, nổ hũ, game bài, xổ số và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng vn96.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại vn96.
• "Số dư" là tổng tiền thực tế trong tài khoản vn96 của Người chơi, không bao gồm tiền thưởng đang trong thời gian vòng cược.
• "Tiền thưởng" là các khoản khuyến mãi, tiền hoàn trả, thưởng nạp lần đầu và các ưu đãi khác do vn96 cấp theo từng chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số tiền cược tối thiểu cần thực hiện trước khi có thể rút tiền thưởng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ vn96, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vn96 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để kiểm chứng điều kiện tuổi tác.
• Là cá nhân tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào khi đăng ký sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc theo quyết định của bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Không sử dụng dịch vụ vn96 nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. vn96 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các khoản rút tiền có giá trị lớn.

Quy định về quản lý tài khoản:

• Mỗi người chơi chỉ được phép có duy nhất một tài khoản vn96. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.
• vn96 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do Người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ vn96 khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là tài khoản không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng, trừ trực tiếp vào số dư còn lại.

vn96 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Tài khoản nạp tiền phải đứng tên chính chủ — trùng khớp với tên đăng ký tài khoản vn96.
• vn96 không chấp nhận tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp. Phát hiện dấu hiệu rửa tiền sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý tiêu chuẩn từ 15 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt 20.000.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tài khoản vn96. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người thứ ba.
• vn96 có quyền giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật bổ sung nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường, tối đa 72 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận yêu cầu.

Tất cả trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng vn96 — bao gồm thể thao trực tiếp, live casino, đá gà, nổ hũ, game bài và xổ số — đều tuân theo quy định chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng được đăng tải tại từng sảnh game tương ứng.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại vn96 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc thông qua sự kiện thực tế trong trường hợp cá cược thể thao và đá gà trực tiếp.
• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc sửa đổi. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận, vn96 sẽ hủy cược và hoàn tiền về tài khoản Người chơi.
• vn96 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong các trường hợp: lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ sai, vi phạm quy tắc trò chơi, hoặc có bằng chứng gian lận từ phía Người chơi.
• Mức cược tối đa có thể được áp dụng cho từng thị trường, sự kiện hoặc loại trò chơi. vn96 không có nghĩa vụ thanh toán vượt quá giới hạn cược tối đa đã được công bố.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm với mọi quyết định cá cược của mình. vn96 không tư vấn về chiến lược đặt cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi VIP của vn96 đều được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố cùng mỗi chương trình. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình trừ khi có quy định cụ thể khác.

• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi Người chơi đáp ứng đủ điều kiện nạp tiền tối thiểu hoặc các điều kiện kích hoạt khác được quy định trong từng chương trình.
• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau khi hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận ưu đãi chào mừng thành viên mới một lần duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận nghiêm trọng.
• vn96 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy toàn bộ tiền thắng cược phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào theo quyết định của vn96 mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ vn96. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thắng cược:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, mạo danh người khác hoặc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống vn96. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ thay vì lợi dụng.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, chia sẻ thông tin nội bộ hoặc thực hiện các chiến lược cược có tổ chức nhằm đảm bảo lợi nhuận bất chính.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc vi phạm quy định pháp luật về phòng chống tội phạm tài chính.
• Có hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng vn96 qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

vn96 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp miễn phí cho tất cả thành viên các công cụ tự kiểm soát sau đây, có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ vn96:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi giảm giới hạn và sau 24 giờ khi tăng giới hạn.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian. Tài khoản sẽ tự động khóa chức năng cá cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, vn96 sẽ từ chối mọi yêu cầu mở khóa sớm.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở sau mỗi 1 giờ chơi liên tục và đặt giới hạn thời gian tối đa mỗi ngày.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo hiển thị tổng thắng/thua, thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược trong kỳ hiện tại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn96 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ vn96, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất dữ liệu, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại kinh doanh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của vn96.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, nâng cấp hệ thống, hoặc sự cố hạ tầng mạng viễn thông.
• Thiệt hại phát sinh do Người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo phishing từ các trang web giả mạo vn96.
• Quyết định cá cược của Người chơi và hậu quả tài chính từ các kết quả cá cược bất lợi.

Tổng trách nhiệm pháp lý của vn96 đối với Người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vn96 — bao gồm giao diện phần mềm, logo, hình ảnh, văn bản, thiết kế, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tên thương mại vn96 — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của vn96 hoặc các đối tác cấp phép.

• Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng vn96 mà không có văn bản cho phép rõ ràng.
• Tên thương mại "vn96", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản được bảo hộ. Sử dụng trái phép cho mục đích thương mại sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật sở hữu trí tuệ.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng vn96 cho mục đích giải trí cá nhân.

vn96 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi bất kỳ lúc nào trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các quy định pháp luật hiện hành.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào qua tài khoản.
• Thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản vn96 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi đóng tài khoản, số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và vn96, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên nhận được thông báo tranh chấp bằng văn bản.

• Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án có thẩm quyền tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có giá trị pháp lý đầy đủ.
• Việc vn96 không thực thi ngay một điều khoản nào không có nghĩa là từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
• Người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ vn96 qua địa chỉ email [email protected] để khiếu nại chính thức. vn96 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.